Jummp’s Blog

Que Bing tiene muy complicado intentar ganar mercado a Google es algo que tenemos todos muy claro, incluidos los gestores de este buscador. De hecho, las primeras métricas que se están obteniendo respecto al uso del mismo no están resultando muy positivas, ya que una vez superado el lógico tirón inicial que tienen la mayoría de productos que salen al mercado avalados por una campaña importante de marketing, prácticamente se ha quedado en una cuota de negocio similar a la que tenía la suma de los buscadores msn y Live Search.

No obstante, Microsoft se ha tomado el tema muy en serio y está adoptando una serie de medidas encaminadas a hacerse un hueco dentro del complicado mundo de los buscadores. Una de las más recientes fue el acuerdo con Twitter y con Facebook, a lo que “contraatacó” Google alcanzando también un acuerdo con Twitter. Ahora el siguiente paso que ha dado Bing, tal y como indica el blog Genbeta, ha sido la integración del mismo con Wolfram Alpha, algo que resulta realmente interesante, ya que este producto sí que ha resultado novedoso en el mundo de los buscadores (de hecho más que un buscador es una macrocalculadora). Google tampoco se queda quieto y en la versión en inglés del buscador integran resultados basados en información del Banco Mundial.

De hecho creo que es muy posible que este movimiento que ha hecho Google, sea una tendencia en ambos buscadores en los próximos tiempos y es intentar conseguir fuentes de información que van más allá de lo que se puede encontrar en la red.

Como vengo diciendo la competencia es fundamental para la innovación y la evolución de los productos y de estos intentos de Bing por hacerse un hueco y por las respuesta de Google y del resto de competidores a todos estos movimientos, quienes saldremos ganando seremos indudablemente los usuarios.

No hace falta ser un experto en tendencias en Internet, ni leer estudios como este de Nielsen en el que se indica que los americanos pasan el triple de tiempo que hace un año en redes sociales y en blogs (concretamente se ha pasado de un 6% en agosto de 2008 a un 17% en agosto de este año), para darse cuenta de hacia donde se está dirigiendo la atención en la red de redes, y esto no se puede considerar ya una moda, las redes sociales, los blogs (que surgieron mucho antes) vinieron para quedarse, independientemente de que las empresas que hoy copan el mercado no lo sean dentro de unos años o las redes sociales evolucionen hacia nuevos modelos de comunicación y/o negocio, es decir, lo mismo dentro de un par de años sale un nuevo producto o una nueva idea que termina concentrando la audiencia, pero lo más probable desde mi punto de vista es que la filosofía de funcionamiento, colaboración social, sea en esencia similar a la que existe en la actualidad.

Si una gran parte de la atención se concentra en ese tipo de sitios, no resulta lógico que no se utilicen como fuentes para captar clientes, de hecho, como ya he contado en otros artículos, son muchísimas las empresas y organizaciones que realizan labores de marketing utilizando esas herramientas y que cada vez son más (y serán más), ya que se dan cuenta que la inversión que se requiere es mínima y que los beneficios que se pueden obtener con la misma son muy grandes. Además, empresas como Dell han demostrado que ese potencial se puede monetizar, así que, ¿por qué no aprovecharlos?.

Es cierto que muchas organizaciones tienen sus dudas sobre la utilización de estos medios debido a que evidentemente generan debate, conversación y opinión y no tienen por qué ser favorables a la misma, ya que una cosa es que te critiquen y otra es poner más medios que mantienes tú, para que te sigan poniendo de vuelta y media. Ese riesgo existe y también conviene ser conscientes de ello, para luego evitar sorpresas. En cualquier caso, los blogs tienen mecanismos de moderación de comentarios, que permiten que no se tengan en cuenta opiniones insultantes (no se debe utilizar para censurar opiniones críticas) y en el caso de las redes sociales, siempre existe la posibilidad de bloquear usuarios. Los blogs y las redes sociales no son sujetos pasivos y unidireccionales, si se quiere que tengan éxito, necesariamente se debe permitir, favorecer, fomentar y respetar la participación, por ese motivo las críticas forman parte del juego y hay que saber aceptarlas, como también ponerles un límite cuando se pasa de la crítica al insulto.

La participación en redes sociales y blogs, no solo son pueden ser positivas en cuanto al aspecto económico o del marketing, es también cuestión de imagen, de dar apariencia de empresa moderna (es importante parecerlo además de serlo, no se puede vender innovación y estar de espaldas a la red) y de mostrar al mundo que tu empresa y tus productos existen, ya que seguro que hay otras empresas que se dedican a lo mismo y con productos peores (e incluso con peores condiciones de precio) que tienen mejores resultados de ventas, por el simple hecho de que a ellos le conocen y a la tu empresa no.

Eso de que te conozcan entiendo que siempre es positivo, por ejemplo, supongamos una oferta de trabajo de una empresa no conocida con otra empresa conocida (y que no tenga mala fama) y que ofrecen unas condiciones laborales parecidas, ¿qué empresa captará a priori un mayor número de candidatos?.

He dicho que la inversión es mínima, pero hay que invertir, sobre todo en tiempo, ya que hay que generar contenidos y que además, estos sean apropiados, ya que peor que no tener identidad en Internet es tener una mala identidad. Además, se requiere tiempo para seguir las reglas de la web 2.0 y estar atentos para responder si procede a la conversación que se puede iniciar en los diferentes medios donde se han publicado los contenidos (también se necesita tiempo para moderar los comentarios). En cualquier caso, se dan las circunstancias apropiadas para poder competir prácticamente de igual a igual en este segmento del marketing con tu competencia más directa, los cuales en muchos casos no se han subido todavía al carro de las redes sociales y en el caso de que hayan dado el salto, salvo que hayan invertido de forma considerable y emitan por más canales y/o generen contenidos de calidad con una gran frecuencia y/o tengan personal dedicado si no exclusivamente sí con bastante tiempo a esta tarea, las características del entorno permiten igual bastante las fuerzas.

Un aspecto importante es que el simple hecho de abrir un blog, crear una cuenta en Twitter, en Facebook, en Tuenti o en las redes sociales que se estimen oportunas, no asegura que se genere atención. Por tanto, hay una inversión (en tiempo) y no se garantiza el éxito y en el caso de que se consiga el mismo, puede tardar en llegar, esto es así y conviene tenerlo en cuenta. La atención se gana, no se regala y por tanto, lo que se comparte con la sociedad debe causar interés, a lo que favorecerá en gran medida el interés que sea capaz de crear la marca de tu empresa. Por tanto, no basta con publicar por publicar, sino que además dichos contenidos deben contribuir a una buena imagen de la empresa y además atraer y retener la atención del segmento de público que interese.

Tal y como publica Genbeta, Google y Microsoft han llegado a un acuerdo con Twitter para devolver sus resultados a través de sus respectivos buscadores. De hecho Bing, ya ha realizado una integración.

Supuestamente ambas habrán llegado a unos términos de acuerdo similares con Twitter, por lo que la plataforma que tendrá más éxito será aquella que consiga integrar mejor dichos resultados y que estos sean relevantes para el usuario.

En cualquier caso quien ha salido ganando en todo esto es Twitter que obtendrá unos beneficios económicos de ambos acuerdos, ya sea directamente, a través de una participación en los ingresos por publicidad o en una mezcla de ambos conceptos. Esto viene a demostrar que por muy simple que sea la idea de Twitter, lo importante es la atención que se es capaz de generar y Twitter lo ha conseguido, tiene toda una legión de usuarios fieles que no paran de aportar contenidos y de convertir el servicio en un auténtico pulso del mundo.

La atención vale dinero y no solo eso, produce dinero. Muchos dudaban (dudan) del modelo de negocio de Twitter, pues ahí tenemos un ejemplo de fuente de ingresos. La cual se mantendrá, se incrementará o desaparecerá en función de si Twitter sigue generando interés entre la comunidad de usuarios. Así es la economía de la atención.

Otro aspecto importante en la negociación que habrá llevado a cabo Twitter es que ninguno de los acuerdos adoptados es en exclusividad lo que le ha permitido “vender” sus servicios a ambas plataformas y le da vía libre para otros posibles acuerdos en el futuro.

En la entrada de Genbeta, se comenta que Microsoft también ha llegado a un acuerdo con Facebook para integrar en las búsquedas de Bing sus resultados. Habrá que ver cómo se articula esto teniendo en cuenta que la información de Facebook es en su mayoría de acceso restringido.

Historias como las de Steve Jobs y Steve Wozniak, son todavía posibles en la actualidad. En la informática queda todavía muchísimo por inventar y la clave es encontrar una idea que cale en la comunidad o sea lo suficientemente innovadora para crear una nueva tendencia o interesar a una empresa como complemento o incluso motor de sus productos.

No hay nada más que ver, por ejemplo, el cambio de enfoque que en Internet produjo la web 2.0 y las distintas soluciones técnicas que han salido desde entonces (y que no paran de salir ya que soluciones como Twitter, Facebook, Flicker, Picasa, etc… son relativamente recientes). En el mundo 2.0 todavía no está todo explotado, la clave es seguir innovando.

La administración electrónica es otro campo donde todavía queda mucho por hacer, porque incluso aunque sea un concepto un tanto antiguo (en realidad muy desgastado por haberse hablado tanto, aunque todavía quede mucho por hacer) el grado de penetración de la misma tanto en España como en el resto del mundo deja muchísimo margen de maniobra.

La Green IT, la cloud computing e incluso la grid computing (aunque este más antiguo) son otros campos relativamente nuevos en los que la capacidad de innovación es prácticamente ilimitada, ya que pese a que hay mucha teoría sobre la mesa, el número de implementaciones realizadas en estas tecnologías todavía es muy reducido (en relación a todo lo que se habla y se escribe de ellos) y el número de implantaciones también lo es (para el mercado tan grande que existe).

En el mundo del desarrollo puro y duro de software tambień hay mucho que inventar y potenciar, como por ejemplo los generadores de código.

Estos son simplemente algunos ejemplos de conceptos o tendencias en los cuales se puede seguir innovando, pero las posibilidades son prácticamente ilimitadas.

Por tanto, todavía (y durante muchísimo años) habrá lugar para que aquellas personas creativas y con talento sigan poniendo sobre la mesa soluciones innovadoras que puedan cambiar sus vidas y hacer el mundo un poquito mejor.

Ya he comentado en numerosos posts lo importante que resulta el marketing para cualquier empresa de desarrollo de software, de hecho todas las grandes y otras no tan grandes aplican de forma continuada esta estrategia.

Como también he indicado en múltiples ocasiones, el marketing no tiene por qué ser necesariamente caro, es más, con las posibilidades que nos proporciona Internet y el enfoque hacia una web 2.0, permiten que los costes derivados del marketing se reduzcan considerablemente, sin que tenga que sufrir una merma la calidad del mismo o el público objetivo.

Con muy poco, se puede lograr mucha atención, algo que puede resultar fundamental para que la marca de una empresa suene en el mercado, lo cual es positivo para la captación de clientes y de recursos humanos (esto segundo no es algo que se deba tomar muy a la ligera, por regla general los recursos humanos suelen buscar el abrigo de las empresas más grandes o de las que más les ha sonado (no quiero decir con esto que irse a una empresa grande o que tenga mucho bombo sea la mejor o la peor opción, simplemente me limito a constatar un hecho).

En los proyectos de desarrollo de software se suele generar una serie de conocimientos, algunos de los cuales incluso se transcriben a formato digital, ¿por qué renunciar a exponerlos en el blog corporativo de la empresa o hacer algún comentario sobre los mismos en Twitter o en Facebook?, ¿por qué renunciar a participar en conferencias o en seminarios para hablar de esas materias?. El coste es mínimo ya que el trabajo ya esta hecho, en muchos casos bastará con copiar y pegar, en otros simplemente trasladar lo que está escrito en la cabeza a formato digital. Sí, requiere algo de tiempo, pero las ventajas son muy grandes, ya que permite obtener un beneficio complementario de cada proyecto de desarrollo de software en el que se participa, no aplicar esta estrategia sería como dejar las naranjas (cada proyecto) sin exprimir todas sus posibilidades (con una naranja puede que no se note mucho, pero, ¿te imaginas lo que se pierde si se suman todas las naranjas?).

En las últimas semanas se están haciendo eco los medios de comunicación sobre el uso que las empresas hacen de información que existe sobre particulares (y otras empresas) en la red, algo que ha creado un cierto revuelo e incluso algo de alarma social.

Entiendo el impacto que tienen siempre los medios de comunicación, pero lo que indican no es nada nuevo, ya que desde siempre se han utilizado los buscadores con ese propósito, lo que pasa es que con la irrupción de las redes sociales (Facebook, Tuenti, Twitter, LinkedIn, etc…) y otros canales como por ejemplo los blogs, Youtube, etc… la información que solemos poner sobre nosotros mismos y nuestro entorno es mucho mayor (y además en diferentes formatos) y además con un carácter más privado que la que aparecía hace tiempo acudiendo exclusivamente en los buscadores.

Si yo fuera miembro del Departamento de Recursos Humanos de una empresa y tuviera que seleccionar un candidato vería con con cierta lógica el uso de los medios que nos proporciona la web para obtener toda la información posible de los candidatos, ya que la contratación de personal supone una inversión para cualquier organización y una empresa nunca está para regalar nada y menos en la situación económica en la que nos encontramos. También los candidatos suelen buscar información sobre las empresas antes de una entrevista o antes de presentar su Currículum.

Me he centrado en el caso particular de una empresa que busca en la web información sobre posibles candidatos a un puesto de trabajo, pero no he querido tocar otros asuntos más delicados como es el uso malintencionado o con fines, digamos, nada claros, que terceras empresas o personas pueden hacer sobre la información que se publica en la web. Por este motivo hay que tener siempre mucho cuidado con elegir quién puede leer la información que escribes (o acceder a tus videos, fotos, etc…) y qué es lo que se escribe.

A todo lo anterior quiero añadir un detalle importante y es que en la web prácticamente cualquiera se puede hacer pasar por cualquiera y escribir cosas que pueden resultar dañinas para la persona u organización a la que le suplantas la personalidad. Esto que puede parecer una tontería no lo es tanto, teniendo en cuenta que cada vez se utiliza más la red para buscar información sobre personas y organizaciones, búsquedas que en muchos casos suelen tener repercusiones: contratación o no de una persona en una empresa, cerrar o no un negocio entre empresas, etc… Para solucionar este problema, veo necesaria la implantación gradual en los servicios de redes sociales de funcionalidades de firma electrónica, de manera que se evite cualquier posibilidad de suplantación de personalidad.

En resumen, que la web es un instrumento para todo aquel que quiera “jugar a ser” Gran Hermano no es nada nuevo desde que se implementaron mecanismos para buscar y organizar la información, las redes sociales simplemente lo que han hecho es incrementar el volumen de la información que existe de cada individuo y organización.

La red concentra y vincula información, es su propósito. No hay que escandalizarse, ni asustarse porque se utilicen los medios que proporciona la web para buscar información, simplemente hay que tener en cuenta ese detalle y que paulatinamente se vayan incorporando mecanismos de autenticación, integridad, confidencialidad (si se desea) y no repudio en la publicación de información.

Las organizaciones privadas subsisten gracias a la venta que realicen de sus productos y/o servicios. Pueden tener productos y servicios de una calidad excelente, que si no los venden, provoca que no entren ingresos y si no entran ingresos, habrá un gran problema.

Si una empresa ofrece productos y servicios de gran calidad, tendrá muchas posibilidades de realizar ventas, lo que sucede es que este proceso no es nada sencillo, por ejemplo:

1) Es importante, como ya he dicho en muchos posts, que la organización, sus productos y servicios sean conocidos. De lo contrario te conviertes en un empresa marca NISU, con los problemas que esto conlleva. Para que te conozcan es importante el boca a boca, pero el boca a boca no llega a todos sitios, por lo que no debe ser la única estrategia a utilizar: aprovechar el universo de posibilidades que te ofrece Internet y la web 2.0, visitar a posibles clientes, revisitarlos si fuera preciso, etc…

2) Hay que presentar ofertas y además, deben ser competitivas. Si tu mercado objetivo son las administraciones públicas, la elaboración de buenas ofertas es esencial y esto requiere muchísimo esfuerzo.

Por tanto, el esfuerzo no debe ser solo desarrollar productos excelentes con la mayor productividad posible, sino que también es necesario vender, porque sin ventas no hay posibilidad de desarrollar productos y habrá excedentes de personal, etc… Además, si uno desea progresar en la organización (puesto y dinero), lo tendrá más fácil si la misma está en período de expansión, que estancada o aligerando plantilla.

Es cierto que cada uno en la organización debe atender al cometido por el que le pagan, es decir, si eres programador pues tu misión es programar, si eres jefes de proyecto o gerente, además de controlar el proceso productivo interno y de comunicarte con los clientes, debes dedicar parte de tu tiempo a realizar tareas de carácter comercial. No obstante, cualquiera, esté en el puesto que esté puede colaborar con la fuerza de venta de la empresa, por ejemplo, apoyando en las tareas de marketing, escribiendo o aportando contenidos en los recursos de comunicación de la empresa: Blog, Facebook, Twitter, Web Corporativa, etc…, participando en foros especializados en distintas tecnologías, participar a título particular en algún proyecto de software libre e incluso, preparando presentaciones y ¿por qué no? solicitando la colaboración en la elaboración de alguna oferta.

Si tu mercado objetivo es la administración puedes conocer perfectamente los concursos que se van convocando a través de los perfiles del contratante de cada administración. Es muy sencillo y además hay administraciones como por ejemplo la Junta de Andalucía que permite sindicarte a dicho perfil, por lo que se puede realizar el seguimiento a través de tu agregador de Feeds. También hay empresas que se suscriben a servicios (de pago), que les remiten una relación de los distintos concursos que se han convocado sobre una materia que te resulte de interés. En el primer caso, no necesitas la ayuda de nadie para conocer qué licitaciones se van convocando y en la segunda pues te bastará con pedirle a tu gerente que te envíe una copia del fichero ofimático que ha recibido con la relación de concursos que se han abierto.

También es cierto que hay empresas que limitan mucho el margen de maniobra de los trabajadores a la hora de participar en la fuerza de ventas. Esto sucede mucho con las empresas grandes, donde se deja a especialistas en el área comercial la realización de estas tareas, con la colaboración de los gerentes de área, jefes de proyecto y algún especialista en alguna materia que haga labores de apoyo en el proceso de redacción de la oferta. Además en este tipo de empresas, las políticas y estrategias de comunicación son llevadas por un departamento especializado y es complicado poder participar en ellas más allá de que te soliciten una colaboración puntual en un momento dado. En cualquier caso, cada empresa es diferente, por lo que en función de la empresa en la que te encuentres, las posibilidades de participar en el sostenimiento y expansión de la misma variarán.

Haz un análisis de tu organización y en función del mismo y de tus ganas de participar en la subsistencia y expansión de la empresa, toma la decisión de si participar o no en las tareas de marketing y venta.

Un estudio de Nielsen Online afirma que el 60% de los usuarios que se dan de alta en Twitter no lo vuelven a utilizar el mes siguiente, a diferencia de otros servicios como Facebook o MySpace que tienen índices de retención del 70%.

A tenor de esos datos un Twitter-excéptico podría pensar: “ya decía yo que no le veía nada de interés a eso de Twitter”.

Pues sí, los datos, son los datos y ante ellos no discuto. Eso sí, conviene contextualizarlos. Es lógico, que Twitter cueste más enganchar que otros servicios, al fin y al cabo se trata simplemente de mensajes de texto de 140 caracteres, a los que como mucho puedes asociarle una url y por otro lado, servicios de las características de Facebook o MySpace (y otros muchos similares como Orkut o Tuenti) llevan más tiempo en el mercado: Facebook (2004), MySpace (2003), Orkut (enero de 2004), Tuenti (enero de 2006), por lo que tienen mucho más consolidado su concepto.

En mi opinión Twitter es un cañón y una plataforma de comunicación impresionante. La clave: su simplicidad y su inmediatez. Tanto para usuarios normales como para empresas y organizaciones resulta un servicio con grandes posibilidades. De hecho ya hay empresas como Dell que han conseguido buenos índices de facturación gracias a Twitter.

El índice de retención de Twitter crecerá conforme vaya aumentando su audiencia y se habiliten mecanismos de búsqueda más potentes que facilite encontrar personas, empresas e instituciones interesantes a las que seguir.

Mi recomendación para todos es que probéis Twitter y para todas las empresas mi recomendación es que creen su espacio en Twitter, la clave es estar cerca de los clientes o, al menos de personas que puedan estar interesadas en tus servicios. ¿Qué hay que dedicar tiempo para mantener este servicio?. En absoluto, la clave es que no necesita la formalidad de otros medios de comunicación.

Se puede leer en prensa la apuesta que Ashton Kutcher ha ganado a la cadena CNN, que tenía como objetivo ver quién se convertiría en el primero en alcanzar el millón de seguidores en Twitter y por tanto convertirse en la persona más seguida de este entorno de microblogging.

En esta otra noticia se puede ver como se da otro tratamiento a la misma información.

En el primer caso se habla como si fuera una frikada, en la segunda se le da una tratamiento de noticia.

Twitter es un auténtico cañón y un fenómeno de masas y no una herramienta friki para frikis. ¿Qué de vez en cuándo se hacer frikadas cómo la que hizo Ashton Kutcher con la foto que publicó en Twitter de su mujer, Demi Moore, en bikini? Cierto, pero Twitter es un medio de comunicación impresionante y con un enorme potencial. Es curioso que algo tan simple, a través de mensajes de 140 caracteres haya conseguido convertirse en un fenómeno. Pero lo ha conseguido precisamente por eso, por su simplicidad y la capacidad de integración con múltiples programas en múltiples plataformas que pueden publicar información en él, de esta forma de forma muy sencilla e inmediata se publica cualquier tipo de información, ahí radica su éxito. Yo, por ejemplo, publico bastante en Twitter a través de GTalk mediante un servicio que proporciona la web ping.fm. Otros amigos míos, lo hacen, por ejemplo, desde su Blackberry o desde su iPhone.

Existen muchas empresas que ya tienen su canal en twitter, que van desde la mencionada CNN, que por cierto ha superado ya también la barrera del millón de seguidores (pero sigue detrás de Ashton que ha superado ya el 1.150.000 seguidores), la BBC, la consultora Accenture, Dell, etc…, y eso no es casualidad. Es un medio rápido y eficaz para hacer llegar información, noticias y novedades a usuarios interesados en seguirlas. Estoy seguro que cada vez serán más las empresas que utilizarán Twitter como medio de comunicación de proximidad y las primeras que lo están haciendo están consiguiendo una ventaja importante respecto a sus competidores, ya que permiten llegar al usuario o cliente final mucho antes que las otras y de otra forma, mucho menos formal y más directa y además y casi lo más importante, permite obtener un feedback inmediato del ciudadano, algo que le puede ayudar a mejorar procesos y construir productos o utilidades u ofrecer servicios cada vez más ajustados a lo que el consumidor o el ciudadano demanda. En España todavía no se ha tomado mucha conciencia de este asunto, pero estoy seguro que no tardará mucho en expandirse el fenómeno en empresas y organizaciones de todo el territorio nacional.

Para quien quiera conocer un poquito sobre la evolución de la implantación de Twitter como medio de comunicación en una empresa, os recomiento leer la siguiente entrevista a Bob Pearson de Dell, no tiene ningún desperdicio y si alguien tiene pensado empezar a utilizar Twitter en su empresa, tras leer la entrevista seguro que disipa todas sus dudas.

Si a todo lo anterior, le sumamos que en el mes de marzo, el número de usuarios se incrementó un 131% y en lo que llevamos de año un 219%, pues nos podremos hacer una idea de lo que se está convirtiendo esta red.

Otro ejemplo de la trascendencia que está consiguiendo Twitter son los rumores que aparecieron al final del mes pasado y principios de este sobre el posible interés de Google en comprar Twitter. Hay que tener en cuenta que el pasado año, se comenta que Facebook también realizó una multimillonaria oferta el año pasado por su adquisición.

Y no sólo son empresas las que lo usan, también millones de personas, entre las que se encuentra gente anónima y famosos, como por ejemplo el escritor Paulo Coelho, que lo utiliza como medio para estar más próximo a la gente que lee sus obras, recoger sus emociones, dar información y demostrar que es un ser humano normal y corriente, alguien como los demás, que tiene la cualidad de ser un excelente escritor.

Más ejemplos de usuarios famosos de Twitter los tenemos por ejemplo en María Shriver, Ellen Degeneres, Lance Armstrong, Shaquille O’Neal, Steve Nash, Andy Murray, etc…

El potencial de Twitter, es tal que también que algunos servicios públicos, como departamentos de policía, lo han empezado a aplicar.

También se utiliza para hacer campañas de apoyo o protesta sobre algo o alguien, como por ejemplo el espacio en Twitter dedicado a los contrarios a la designación de Ángeles González-Sinde como ministra de Cultura. Esta campaña, está teniendo de momento más éxito en Facebook, donde se han superado los 25.000 seguidores.

Twitter es proximidad (es curioso como 140 caracteres puede llegar a unir tanto a personas que se tratan poco o no se han visto nunca, compartir esos flashes cotidianos, esos momentos importantes, esos comentarios, unen muchísimo). Twitter es actualidad, Twitter es conectividad. Sólo hay que utilizarlo un durante un tiempo para comprobarlo. ¿Imaginas cientos de miles de personas siguiendo al minuto la actualidad y ofertas de tu empresa?, después de leerte todo este artículo, ¿sigues sin creerte lo que te puede dar Twitter?, ¿sigues sin creerte la trascendencia de Twitter?.