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Archivos diarios: noviembre 24, 2009

La falta de comunicación es una fuente de problemas ya que como nadie tiene una máquina para leer el pensamiento, al final, cada cual interpreta una determinada situación a su manera y generalmente, si existe un conflicto, la interpretación además, en la mayoría de los casos tenderá a ser negativa, lo cual tenderá a agravar las circunstancias.

Cuando el problema se presenta, la falta de comunicación no lo va a solucionar, por lo menos, a corto plazo, después el tiempo puede borrar cosas y poner las cosas en su sitio, pero todo ese tiempo que ha pasado, es tiempo perdido.

La comunicación no garantiza resolver un problema, pero el hecho de que no sea infalible no quiere decir que no sea un buen recurso para eliminar un problema o un malentendido o ayudar al menos a relativizarlo o contextualizarlo y además ayudará a que la bola de nieve no siga creciendo, ya que el silencio es un acelerante.

¿Puede la comunicación empeorar un problema? Depende del uso que se le quiera dar a esa bandera blanca, es decir, si se quiere utilizar para arreglar una situación o si se quiere utilizar para atizar a la otra persona.

La comunicación es un instrumento que puede ser empleado o no, que en el caso de ser empleado, puede ser utilizada correctamente o provocar efectos negativos, con sus pros y sus contras, entiendo que los beneficios que puede aportar superan a los riesgos y que permite evitar problemas y malos entendidos y que en el caso de que se produzcan ayudan a eliminarlos.

Por todo lo anterior considero que la comunicación es esencial en un proyecto de desarrollo de software, siempre será mejor un exceso de comunicación que su ausencia y siempre será mejor andar con certezas que con suposiciones.