Desarrollo de software: La especialización

Una empresa de desarrollo de software no puede ser la mejor en todo, ya que eso le implicaría contar con los mejores técnicos en cada área y además de contar con suficiente experiencia en proyectos de diferentes características con la tipología de clientes más variada.

Esto no lo consiguen ni siquiera las empresas grandes que pese a que tocan todos los palos hay áreas donde funcionan mejor que en otras: defensa, utilities, banca, administración pública, etc… y dentro de cada una de ellas servicios que hacen mejor: consultoría, desarrollo de software, técnica de sistemas, microinformática, etc… y son precisamente en esas áreas donde presentan sus mejores resultados, aunque muchas de ellas no renuncian a seguir progresando en otras donde no son tan fuertes, ¿por qué? pues porque uno de los problemas de la especialización es que la resistencia a los cambios es mucho menor, de manera que si la competencia te come mercado o el mercado se reduce, tienes más problemas para adaptarte y buscar soluciones alternativas.

Pero no todos son problemas, hay empresas de desarrollo de software (y en general de servicios informáticos) que les va muy bien con la especialización, sobre todo en sectores donde la competencia es menor (también lo suele ser el mercado) y ahí se han hecho muy fuertes, tanto que es muy complicado entrar.

Resulta lógico que no se pueda competir con especialistas en determinadas áreas, de hecho y me pongo yo como ejemplo, ya que no me siento preparado para dirigir proyectos tan críticos como puede ser el software de control de una central nuclear, de defensa, tráfico aéreo (entre otros), el motivo es que nunca he participado en ninguno y sería muy arriesgado, ya que aunque tenga experiencia en otra tipo de proyectos, no es lo mismo, tendría que formarme primero en los procedimientos para desarrollar este tipo de sistemas, entender el negocio e ir rodándome en proyectos de esas características. Todo se aprende, pero hay determinados tipos de tareas donde no es nada aconsejable hacer experimentos. Como se juegan muchas cosas en ese tipo de trabajos es normal que se acuda a especialistas, a empresas que tienen acreditada experiencia en el sector que ya se cuidarán de hacer el trabajo de la mejor manera posible.

¿Especialización o polivalencia? Las dos, ya que en ambas se puede ganar dinero y cada empresa es la que debe decidir qué rumbo tomar. Hay algunas que empezaron ofreciendo servicios generalistas y después conforme fueron consiguiendo determinados tipos de contratos y/o desarrollando determinado tipo de productos se fueron especializando, unas centrando la mayor parte de su fuerza productiva y comercial y otras compartiéndola con otras áreas de negocio u ofreciendo servicios informáticos de carácter general. Hay otras que nacieron a partir alrededor de un determinado producto y/o servicio y son especialistas en un sector concreto y no han tenido la necesidad de ofrecer otro tipo de servicios, otras sí que han ido diversificando su negocio, aunque se hayan centrado en su seña de identidad o en aquellas áreas donde son especialistas y pueden ser más competitivos.

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