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Archivos diarios: diciembre 5, 2010

Richard D’Aveni es un profesor universitario de Gestión Estratégica, autor, articulista y consultor de algunas de las compañías más importantes. En la actualidad es considerado por diferentes publicaciones prestigiosas, como uno de los 50 pensadores vivos en materia de management más influentes del mundo.

Su gran especialidad es el análisis de la competitividad de las organizaciones, sobre esta materia una de sus citas más conocidas es la siguiente: “Esta no es una época de castillos, calabozos y armaduras en la cual alguien pueda sostener una ventaja competitiva durante mucho tiempo”.

Así es, si te duermes, te duermen. Salvo que tu organización sea una privilegiada y haya conseguido una posición dominante en un sector de negocio y la competencia sea prácticamente nula (algo que si bien no es imposible, es cada vez más complicado), se necesita una mejora continua en procesos, productos y servicios, así como una apuesta constante por la innovación tanto hacia afuera (el cliente, la sociedad, etc…) como hacia dentro (la gestión).

Es importante tener en cuenta que la mejora continua no debe estar orientada exclusivamente a defender una posición, un producto o un servicio, sino que también debe enfocarse a seguir ganando terreno en el mercado procurando no perder el equilibrio, es decir, hay que tener cuidado con no morir de éxito. No se trata de cometer locuras, ni tan siquiera de arriesgar más que lo necesario, sino de tener una actitud activa en lugar de contemplativa.

El hecho de que el negocio vaya bien hoy, no quiere decir que vaya bien mañana. El ombliguismo no lleva a nada. La clave para mantenerse consiste en pensar en subir a cotas más altas.