Desarrollo de software. David Lorge Parnas. Feedback, adaptación y satisfacción del usuario.

David (Dave) Lorge Parnas es un profesional canadiense pionero en el campo de la ingeniería del software de la cual ha sido un ferviente defensor a lo largo de su carrera. Ha recibido numerosos premios a lo largo de su carrera y ha sido profesor en universidades de diferentes países del mundo.

El desarrollo de software se realiza para organizaciones que están en continuo movimiento: puede cambiar el mercado, los procesos, los usuarios, los responsables técnicos, etc…, a lo que hay que sumar que se intentan abstraer procesos que se realizan en el mundo real a un programa de ordenador y no es nada fácil ese proceso porque los que definen el sistema no tienen claro, por regla general, lo que quieren realmente (tienen una idea, pero hasta que no la ven reflejada, no terminan por matizarla).

La naturaleza del software es adaptativa, mediante aproximaciones y evoluciones se consiguen alcanzar productos que satisfacen las necesidades del usuario, a través del feedback que se obtiene de los mismos una vez que hacen uso del sistema. Los principios ágiles definen ese marco (que también se tiene en cuenta en metodologías del proceso unificado como RUP), si bien, nuestra propia experiencia personal nos dirigirá de alguna u otra forma y de forma paulatina hacia enfoques iterativos e incrementales en lugar de ciclos de vida clásico o en cascada.

Dave Parnas, sobre este tema realiza la siguiente reflexión (traducción libre): “Por regla general, los sistemas software no funcionan adecuadamente hasta que han sido utilizados y han fallado repetidamente en entornos reales”.

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