Desarrollo de software. Steven R. Rakitin. Funcionamiento sobre funcionalidades

Es mejor tener una casa con dos bombillas que funcionen que con diez bombillas fundidas.

Antes de continuar desarrollando funcionalidades en un sistema de información hay que intentar consolidar las funcionalidades ya implementadas. De lo contrario se tiene el riesgo de caer en una situación con demasiados frentes abiertos y en donde se tiene la sensación de estar apagando constantemente fuegos.

Steven Rakitin es un experto en calidad del software con más de treinta años de experiencia en el negocio. En la actualidad es presidente de una consultora de calidad y es miembro de diferentes organismos y asociaciones prestigiosas a nivel internacional y ha sido autor de libros y de numerosos artículos.

Me parece interesante su siguiente reflexión: “Sí, las funcionalidades hacen vender productos, pero solo si funcionan”.

Mejor soluciones simples que funcionen, que sean útiles, que consigan la satisfacción del usuario en los módulos que tengan implementados. Soluciones más complejas con múltiples funcionalidades que no terminan de ir bien, cuestan mucho dinero (hacerlas, mantenerlas y explotarlas), frustran a los usuarios y complican las relaciones cliente/proveedor.

En relación con lo anterior, un producto software satisface al cliente no solo si cumple sus expectativas a nivel funcional y no funcional sino si también funciona (se necesitan ambos ingredientes en la receta).

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