Desarrollo de software. Usuario, producto, evolución

Cuando un producto software empieza a evolucionar de verdad hacia una solución que satisfaga las necesidades y expectativas del usuario es cuando éste empieza a verlo y a usarlo.

Por muy buena capacidad de abstracción que tenga el usuario, por muy bien que se le cuente cómo va a funcionar el sistema, por mucho que él crea que lo tenga claro, la realidad es que cuando se encuentra ante un desarrollo va a ser distinto a lo que se había imaginado y descubrirá que no está de acuerdo tanto con decisiones que ha tomado como con algunas lagunas de la definición del producto que ha cubierto el equipo de desarrollo, sin contar con que probablemente la experiencia de uso de la aplicación diferirá de sus expectativas.

Por tanto, no solo la incertidumbre y la capacidad de adaptación al cambio hacen recomendable un enfoque iterativo incremental, también resulta esencial para la adaptación del producto lo antes posible a lo que el usuario espera.

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