Desarrollo de software. No todo es comprender el negocio

Entender el proceso o procesos que se van a informatizar es algo muy importante, ahora bien, no lo es todo.

Puedes desarrollar un sistema de información que sea un reflejo perfecto del negocio y que después nadie quiera utilizar:

– Le experiencia de usuario y la productividad de uso es nefasta ya que la realización de tareas que suponen buena parte del día a día en el trabajo con la herramienta requieren de múltiples pasos en la mayoría de los casos poco intuitivos.

– Resulta complicado localizar información esencial a partir de los datos grabados en el sistema (es un caso particular del anterior).

– El rendimiento y la falta de disponibilidad del sistema superan cualquier umbral de tolerancia.

– El sistema tiene un gran número de incidencias que impiden al usuario realizar su trabajo de manera fluida con la herramienta.

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