Desarrollo de software. Jef Raskin. Tecnología y expectativas de usuario

Hay otra cita de Jef Raskin que resulta complementaria o incluso podría considerarse una continuación de la indicada en el artículo de ayer: [Refiriéndose a los ordenadores] “Los usuarios no se preocupan por lo que hay dentro de la caja, siempre y cuando la caja haga lo que necesiten”.

Trasladando esta cita al desarrollo de software, ese punto de vista es compartido por la inmensa mayoría de usuarios, que no tienen por qué entender de deuda técnica, de calidad del código, de tecnologías o frameworks de desarrollo, etc…, por eso el cumplimiento de las expectativas de usuario es la variable más significativa de la calidad del software.

Es responsabilidad de los responsables técnicos del cliente que esas otras variables también se encuentren alineadas con los objetivos de la organización y con los umbrales establecidos para cada una de ellas.

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