Ante los problemas, actuar rápido

Actuar rápido antes problemas (o ante una situación donde es necesaria una adaptación al cambio) solo es posible si se dan las circunstancias adecuadas, sin embargo debe ser un hábito o conducta que tenemos que asimilar ya que los problemas de verdad no tienden a resolverse solos y, por regla general, tienden a empeorar con el paso del tiempo.

Sin embargo, por mucho que estemos convencidos de la necesidad de actuar rápido, nos podremos encontrar con diferentes resistencias a ese deseo, aquí os expongo algunas de ellas:

– No se disponen de los medios necesarios para poder responder de manera adecuada y rápida al problema.
– El problema es de tal magnitud que a lo más que se puede aspirar es a resolverlo poco a poco.
– Buena parte de la solución al problema se encuentra fuera de nuestro ámbito de actuación (por ejemplo, problemas organizacionales que tiene influencia directa sobre el sistema).
– El sistema de información resulta muy complejo de mantener (alta deuda técnica, multitud de componentes, etc…).
– La complejidad del paso a producción del producto y/o de los procesos asociados provoca que la evolución del sistema sea mucho más lenta de lo recomendable.
– El proceso de toma de decisiones sobre los cambios a realizar no depende directamente de nosotros y/o está muy burocratizado.

Cuanto antes se empiece a actuar sobre un problema mejor, cuanto más se tarde más se pierde la confianza en el sistema y en quienes lo gestionan y más complejo (y caro) resultará posteriormente intentar recuperar la situación de normalidad (si es que se puede).

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