Alistair Cockburn. Equipo de proyecto. La complejidad de las interrelaciones personales

Los profesionales con alta capacidad técnica y alta productividad son muy demandados en el mercado, sin embargo se suele dejar en un segundo plano a personales que sean capaz de tener una actitud de liderazgo y una capacidad de gestión lo suficientemente válida como para hacer que equipos de personas alineen su esfuerzo para conseguir los objetivos.

Se pueden tener técnicos maravillosos pero muchos de ellos necesitan que les marquen un ritmo, que les indiquen un camino hacia donde ir y que se les cree un contexto en el que puedan sacar el máximo partido posible a su talento.

Las relaciones personales son complicadas porque la vida de las personas con las que tienes que tratar en el proyecto son diferentes y sus prioridades y visión de la realidad y de los problemas no serán iguales a las que tú tengas (tampoco será igual su estado de ánimo y tampoco será igual probablemente al que tuvieran hace un mes o al que tendrá dentro de dos). Se trata de tener empatía, de tener claro que es importante trabajar con consensos y que también será necesario tomar decisiones y entrar en situaciones de conflicto porque desgraciadamente no siempre se consigue todo por la vía más diplomática (el todo el mundo es bueno en la realidad no funciona y provoca desequilibrios).

De la misma forma que dos no se pelean si uno no quiere, dos no pueden trabajar juntos si uno no quiere.

Se trata de habilidades personales, las cuales se cimentan en la experiencia y en el conocimiento de contextos concretos (hay personas que tienen de manera innata habilidades personales pero su efectividad no es la misma en todos los contextos). La teoría es un background a tener en cuenta pero no es un elemento decisivo en comparación con otras variables como la experiencia o las propias habilidades del individuo.

Alistair Cockburn sobre este asunto opina lo siguiente: “Toda la teoría del mundo no garantiza que la gente pueda funcionar o trabajar bien junta. Cada individuo tiene efectos extraños sobre los demás: puede incrementar la confianza o provocar inesperados ataques de ira”.

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2 comentarios
  1. Ricardo dijo:

    ¿Dónde se puede aprender más de estas cosas?
    Evidentemente la experiencia en el mundo real es lo mejor, pero me estoy refiriendo a algún o libro donde leer un poco de estos temas. Supongo que se refieren a inteligencia emocional, ¿no?

    • jummp dijo:

      Sí, se podría englobar dentro de lo que es la inteligencia emocional.

      No he leído (que recuerde) ningún libro que trate exclusivamente sobre ese concepto, sí que he leído bastantes sobre cómo conocerse un poco mejor a uno mismo porque desde mi punto de vista es complicado entender a los demás si no se conoce y entiende uno a sí mismo (y nos conocemos menos de los que creemos). Sobre esto recomiendo los libros de Wayne Dyer o Bernabé Tierno.

      En cualquier caso, como bien comentas, la experiencia es un factor determinante en las interrelaciones personales en contextos como el del desarrollo de software si bien estaremos condicionados por nuestro propio carácter (de ahí la importancia de conocer bien cómo funcionamos).

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