Jim Highsmith. Toma de decisiones

Comenta Jim Highsmith que: “Quien toma la decisión es menos importante que hacer que la gente adecuada intervenga en el proceso de toma decisiones”.

Uno de los mayores errores de las personas que tienen que tomar decisiones, es decir, de todos nosotros porque a nuestra escala lo estamos haciendo continuamente, consiste en acariciarnos el ego tomando decisiones sin contar con nadie o minimizando la intervención de terceras personas.

Puede que seamos (o nos consideremos) los mayores expertos en una materia, puede que las personas que nos tengan que ayudar no tengan ni ese conocimiento ni esa experiencia pero eso no justifica que perdamos la oportunidad de que nos puedan aportar valor porque nadie puede controlar todas las perspectivas y es muy probable que ellos puedan aportar matices que no se hayan tenido en cuenta o puedan aportar ideas que enriquezcan la decisión final que se tome.

Además y por regla general no suele ser tanta la diferencia de conocimientos y experiencia entre la persona que tiene la última palabra y las personas que pueden aportarle valor a esa toma de decisiones (es más, lo normal es que en el área sobre la que se tenga que tomar la decisión, estas últimas tengan un conocimiento mayor, ya sea de base y/o por su mayor proximidad al problema o hecho sobre el que hay que decidir).

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