Charles Eames. Reconocer la necesidad y las expectativas

Es importante diferenciar entre reconocer la necesidad y crearla. Lo primero es positivo, lo segundo solo es interesante si tu misión es vender productos o servicios.

En el desarrollo de software menos suele significar más e incrementar la complejidad de un sistema por incorporarle necesidades que no son reales no da buenos resultados.

Reconocer la necesidad es tener la capacidad de interpretar las expectativas del usuario. Es muy complicado conseguirlo a la primera, requiere su tiempo, se necesita conocer al usuario, a su negocio, realizar varias iteraciones y a partir de ahí empezar a crecer.

Una conocida cita de Charles Eames dice lo siguiente: “El reconocimiento de la necesidad es la primera condición para el diseño”.

La clave, por tanto, es la intención. Una cosa es que el universo de expectativas tarde en conocerse (e interpretarse) y otra es que desde un primer momento no intentemos hacerlo lo mejor posible con la información que tengamos. Si no se tiene suficiente información para acometer un desarrollo, aunque sea una primera iteración, lo mejor es esperar a adquirir algo más de conocimiento para empezar a reconocer cuáles son esas necesidades.

Os recomiendo la lectura del artículo: “Preparando el primer sprint“.

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