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Archivo de la etiqueta: informática corporativa

¿Por qué proliferan los Access y Excel en las organizaciones?, ¿por qué persisten sistemas de información que se hicieron hace más de diez años y que ya no tienen ni mantenimiento?.

Una primera respuesta puede ser: Pues porque no se les ha dado una solución alternativa.

Pero claro, si siguen proliferando o subsistiendo, incluso existiendo esas alternativas, ¿qué es lo que está pasando?. Pues pueden ser por diversas causas, no necesariamente disjuntas:

– La alternativa que se les ofrece no es buena ya sea funcionalmente, por flexibilidad o rendimiento.
– Resistencia al cambio. Están acostumbrados a trabajar de una determinada manera y no desean hacerlo de otra.
– La inexistencia de una normativa en la organización que obligue al uso de la alternativa.
– La realización de una deficiente gestión del cambio.
– Etc…

Lo que se debe dejar claro a los empleados de la organización, que por encima de sus deseos personales está la organización y su necesidad de tener ordenada la información, la sistematización de sus procesos y la racionalización de las TICs. Por tanto, cuando un sistema se ponga en producción debe estar respaldado por una norma que deje bien a las claras que el uso de la aplicación es obligatorio, que la información que se grabe en la misma sea de la mayor calidad posible y que queda terminantemente prohibido el uso de alternativas al sistema, salvo que sirva de apoyo al mismo. Sobre esta base, será la dirección de la organización la que rinda cuentas y ponga los medios necesarios sobre los responsables temáticos y técnicos de los sistemas de información.