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Archivo de la etiqueta: Orkut

Parece que de la noche a la mañana muchos se han dado cuenta de la relevancia que está consiguiendo Facebook y que esa apertura de interfaces para integrarlo prácticamente con cualquier cosa es la gota que colma el vaso para pensar que la era Google ha terminado y que se inicia otra en la que Facebook lleva las riendas y en la que, de manera exagerada, parece ser que la web será un subsistema de Facebook.

Yo no tengo tan claro que Facebook vaya a ser el que marque las reglas del juego, tal vez porque nunca me ha interesado tanto como para darme de alta en esa red social. Sí que reconozco su relevancia y su importancia y que para las empresas e instituciones resulta un medio que no se debe dejar de lado a la hora de querer atraer atención en la red, ya que una buena parte de los usuarios de Facebook, que son muchísimos, pasan una gran parte de su tiempo en Internet en este medio. No descarto que algún día me dé de alta, para poder experimentar, pero de momento todavía no me ha llamado tanto la atención como para hacerlo. Otro motivo también es que me puede suponer una pérdida importante de tiempo. Pero lo dicho, tal vez algún día me haga usuario para probar realmente el servicio.

Soy partidario de las redes sociales, sean horizontales o verticales, me parecen un medio de comunicación muy importante entre personas, entre empresas o entre ambas, pero no veo tan claro que la mayoría de nuestros actos en la red o fuera de ella se traten como una bitácora accesible a más gente de la que nos interesa y la tendencia en estos tipos de sitios es que caemos en el error de habilitar personalmente acceso a nuestra información a más personas de las que pensándolo dos veces daríamos acceso. Esta visión de control de la privacidad personal que elegimos nosotros mismos estoy seguro que es compartida por mucha gente y eso supondrá un freno al avance de Facebook o cualquier solución por el estilo.

Cierto es que Google últimamente no anda muy acertado con algunos de sus productos. Buzz no ha tenido la acogida que seguramente ellos esperaban y estoy seguro que se han dado cuenta de que han llegado muy tarde a todo esto (pese a que Orkut existe desde bastante tiempo) y que la manera en que intentaron implantar el producto no fue nada acertada.

En cualquier caso, esta es mi visión, lo mismo me equivoco, pero creo que a día de hoy no será Facebook, la que desplace a Google del trono.

Un estudio de Nielsen Online afirma que el 60% de los usuarios que se dan de alta en Twitter no lo vuelven a utilizar el mes siguiente, a diferencia de otros servicios como Facebook o MySpace que tienen índices de retención del 70%.

A tenor de esos datos un Twitter-excéptico podría pensar: “ya decía yo que no le veía nada de interés a eso de Twitter”.

Pues sí, los datos, son los datos y ante ellos no discuto. Eso sí, conviene contextualizarlos. Es lógico, que Twitter cueste más enganchar que otros servicios, al fin y al cabo se trata simplemente de mensajes de texto de 140 caracteres, a los que como mucho puedes asociarle una url y por otro lado, servicios de las características de Facebook o MySpace (y otros muchos similares como Orkut o Tuenti) llevan más tiempo en el mercado: Facebook (2004), MySpace (2003), Orkut (enero de 2004), Tuenti (enero de 2006), por lo que tienen mucho más consolidado su concepto.

En mi opinión Twitter es un cañón y una plataforma de comunicación impresionante. La clave: su simplicidad y su inmediatez. Tanto para usuarios normales como para empresas y organizaciones resulta un servicio con grandes posibilidades. De hecho ya hay empresas como Dell que han conseguido buenos índices de facturación gracias a Twitter.

El índice de retención de Twitter crecerá conforme vaya aumentando su audiencia y se habiliten mecanismos de búsqueda más potentes que facilite encontrar personas, empresas e instituciones interesantes a las que seguir.

Mi recomendación para todos es que probéis Twitter y para todas las empresas mi recomendación es que creen su espacio en Twitter, la clave es estar cerca de los clientes o, al menos de personas que puedan estar interesadas en tus servicios. ¿Qué hay que dedicar tiempo para mantener este servicio?. En absoluto, la clave es que no necesita la formalidad de otros medios de comunicación.